房地产行业非人力资源的人力资源管理

房地产行业非人力资源的人力资源管理

课程背景:在工作中,您遇到过这样的情况吗?听到过这样的话吗?

1、 新晋升的经理:领导,我们好羡慕您哟,您原来的团队非常的棒。而我们现在的团队,专业能力不够,关键还在于执行力不够,工作没有主动性。。。

2、 我们的团队中有各种各样的人,性格差异很大,不知道该如何把他们拧成一股绳,应当如何去与他们沟通,把他们管理好?

3、 刚到一个新的部门做领导,以前的老员工有很多惯性思维,产生了很多的舒适区,该如何去把这个团队,特别是老员工带出来?

4、 作为一名刚晋升的部门领导,总是觉得管理的方法少、工作量大,效果也不明显,感觉非常吃力。

5、 部门领导明白时间节点的重要性,但是员工执行起来会比较困难,无法按照时间节点去完成安排工作,导致工作严重滞后,影响工作的正常进行。

6、 经过开业后,员工整个心态在开完业后会进入疲惫区,无法维持开业前的冲劲,应该如何去做让员工保持冲劲?作为部门领导,该怎样保持权威的同时又能激励员工努力。

7、 作为部门负责人,怎样让自己从做事的圈子里面跳出来,更大局观的看待项目所面临的实际问题?

8、 在公司里面,经常会听到这句话:HR给来的简历很少有合适的!HR为什么没有做到?当新员工流失的时候,又会听到这样的话:那个员工面试的时候说一套做一套。可是为什么会看人走眼?

 

课程对象:

1、 新晋升需要带团队的主管、经理;

2、 在日常工作中,对如何管理好团队有疑惑的部门经理;

3、 有需求了解更多人力资源实操的人员;

课程目标:

1、 了解人力资源的基本知识和理论,了解直线经理与HR的分工,能用人力资源管理的基本知识解决工作中的问题;

2、 让学员知道要学习哪些人力资源的相关知识,包括学习的深度和广度,了解哪些是自己必须学会的,哪些可以借助HR的专业就可以了。

3、 能根据公司对岗位的要求,招聘并匹配合适的员工;

4、 熟练运用绩效管理工具进行有效地沟通,带领团队完成工作目标;

5、 如何对团队成员进行培训,提升其业务能力;

6、 如何营造一个积极向上、充满正能量的团队。

课时:1天

课程大纲:

一、 直线经理为什么要学习人力资源理论

1、 直线经理和人力资源经理在人力资源管理上的分工是什么?

2、 直线经理应当掌握哪些人力资源的知识?

二、 如何进行有效地面试

1、 什么是JD和能力素质模型?

2、 内部招聘与外部招聘如何平衡?

3、 如何从简历中发现关键问题?

4、 在面试过程中,如何通过提问去甄别应聘者的实际能力?

5、 在录用时,如何考虑人员匹配的问题?

三、 如何利用绩效管理提升团队业绩

1、 用案例说明绩效管理的重要性;

2、 绩效管理的周期与考核指标的制定;

3、 过程管控与结果导向;

4、 绩效考核与沟通;

5、 绩效结果的运用;

四、 员工的培训与培养

1、 员工培训的方式及分类

2、 培训与培养如何结合?

3、 在日常工作中,培养和提升员工的技巧;

五、 如何进行有效地沟通与管理

1、 沟通的技巧;

2、 如何设计沟通的内容与方法;

3、 如何看待人性以及权变管理理论的应用;

六、 员工提出离职时,应如何进行管理

1、 如何发现员工有离职趋向?

2、 当员工提出离职申请时,如何与员工进行面谈?

3、 哪些离职员工应当挽留?如何挽留?

七、 职业生涯与自我激励

1、 理解职业生涯对个人成长的意义;

2、 如何设计自己的职业生涯;

3、 职业生涯与自我激励的关系;

4、 如何避免负面情绪,营造积极、正面、阳光的工作环境。


讲师介绍: 

周旭

青羊万达广场               总经理

成都银泰城                 总经理 

银泰商业集团人力资源       总经理 

茂业集团人力资源部         总监

上海理工大学 工学学士学位西南交通大学 工商管理硕士学位

专业经历:

多年在零售行业的浸润,对零售行业的特点及运营方式有着较为深刻、全面的了解,经历了百货向购物中心转型的过程。在此过程中,积累了大型零售行业集团人力资源管理的工作经验,同时,又具备操盘筹备期项目和运营期项目的工作经历,能将人力资源管理理论与零售行业的实际经营有机地融合在一起。在培训过程中,通过对实战案例进行剖析,引导出对相关理论知识的学习,然后再回到实际工作中解决问题,实现从实践到理论,再由理论回到实战的飞跃,提升培训人员的综合管理能力,从而打造一个优秀的团队,更好地实现企业的经营目标!     

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