冉云帆《房地产领导力-卓越领导之五力修炼》

房企职业经理人必修课:

领导力

卓越领导之五力修炼

课程背景:

本课程结合现有各种领导力理论及实践经验,从原景驱动、团队发展、情景领导、员工激励、目标执行五个方面给学员提供全方位的领导力指导,帮助他们建立属于他们自已的、切实可行的影响他人、达成目标的模式。这个模式很灵活,可以在各种背景下使用,无论你是经营一家地产公司还是管理一个部门。

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课程时间: 2天(12小时)

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课堂形式:学员分组,4-6

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课程目录:

前言、领导力认识

驱动力。特点:团队发展,驱动成长

影响力。特点:树立权威,调整风格

激发力。特点:潜力挖掘,更上层楼

执行力。特点:言出必行,行出必果

变革力。特点:勾画愿景,勇于变革

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课程对象:

中高层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到中层管理以及其它预备管理人员。

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课程大纲:

前言、领导力认识

一个非常简单的观察结果:担任领导者取决于一个人的观点而不是他的头衔或地位,我们要知道做什么,获取追随者的支持并让结果得到改善。这里有很多领导活动需要我们完成,比如描述愿景、结盟、团队驱动、目标完成等,分析这些活动之间的关系,可以说领导并非其中任意一个活动的结果,而是所有活动系统作用的结果,这些活动纵横作用,所以本章提供了一个领导模型,成为课程内容的纲。

一、领导观

1.         明白需要做什么。

2.         了解某种特定情况下所有起作用的潜在力量。

3.         有勇气采取行动,让情况得到改善。

二、组织中的领导模型

1.   领导的关键活动

Ø   领导者:个体

Ø   他人:团队、权力、风格、结盟、激励

Ø   任务:愿景、目标、执行

三、领导涉及的三种主要能力

1.         构建愿景的能力

2.         激发他人对愿景投入的能力

3.         监督、评估能力(进程管控)


3   驱动力。特点:团队发展,驱动成长

团队从成立到发展会经历四个阶段,在这个过程中,会呈现出不同的团队状态。所以,领导团队的过程就像医生看病人的过程一样,先诊断,后开方。本章将谈到了如何诊断团队的发展阶段,根据团队发展的不同阶段,可以采取不同的领导方式。

一、    成立期的团队领导

1.   主题:溶入

2.   关键任务:

Ø   彼此认识

Ø   勾勒愿景、确定目标、明确规则、达成共识

案例分析:请就如下六项团队成立的启动工作进行排序

视频案例:卡特教练的团队启动会有那些优点和不足

二、    动荡期的团队领导

1.   主题:解决冲突

2.   关键任务:

Ø  安抚人心

Ø  员工参与

3.动荡阶段的冲突处理

视频案例:卡特教练的团队在动荡期的处理方式

案例讨论:万科客服中心王总在动荡期的员工关系处理。

三、  稳定期的团队领导

1.   主题:合作

2.   关键任务

Ø  调整不合理的规划

Ø  形成团队文化、制度、习惯

案例分析:从万科和龙湖看制度化建设的重要性

四、高产期的团队领导

1.   主题:成绩

2.   关键任务

Ø  庆祝成功

Ø  变革或挑战更大目标

案例分析:卡特教练的高产期状态


影响力。特点:树立权威,调整风格

保罗-赫塞以工作行为与关系行为互为纵横轴而导出了一套领导者与跟随者的理论,他认为领导者对跟随者的任何领导模式皆根据跟随者的行为表现而定,而非根据对方的思维作猜测或根据传言下定论。

一、影响权威:

1、法定权力
法定权力即职权,代表了由于领导者在组织中身处某一职位而获得的权力,属第一层次领导。。
2、强制权力
强制权力依赖于领导者是否拥有惩罚或控制的能力,
3
、奖赏权力
奖赏权力是一种可以带来积极效益或奖赏的权力。
4
、专家权力
专家权力是基于专业技术 、特殊技能或知识的影响力。
5
、典范权力
典范权力源自个人所具备的令人尊敬的人格特点。

视频案例解析:康熙大帝-周培公获取领导力的过程

二、情景领导

1、团队领导的两种行为

Ø  工作行为

Ø  关系行为

2、被领导者准备度

Ø R1:下属对于承担某种工作任务既无能力又不情愿。他们既不胜任工作又不能被信任。

Ø R2:下属缺乏能力,但却愿意从事必要的工作任务。他们有积极性,但目前尚缺乏足够的技能。

Ø R3:下属有能力却不愿意干领导者希望他们做的工作

Ø R4:下属既有能力又愿意干领导者希望他们做的工作。

案例:请列出李明所表现的能力和意原表现

3、       领导者的行为与风格

Ø  R1——命令(高任务低关系)

Ø  R2——教练(高任务高关系)

Ø  R3——参与(低任务高关系)

Ø  R4——授权(低任务低关系)

现场演练:工作分配时的领导风格调整

思考题: 领导者在实际工作中如果用错了领导风格,对部属有何影响?


3   激发力。特点:潜力挖掘,更上层楼

领导者应通过适宜的激励手段,激发员工内在那些光明、向上的潜质,发挥员工的潜力。激励是团队领导人必备的能力,作为一个团队的领导人,如果懂得激励艺术的话,你的团队士气就会上来。否则,你的团队很快就会垮下去。

一、     激励原理

二、     员工激励系统

1、内部因素(如报酬、提升、表扬等)

2、外部因素(如个人利益、目标、愿望、成就、信念等)

三、     员工激励理论及应用

1、马斯洛的需要层次理论及应用

Ø  如何掌握员工需求

Ø  Maslow 理论的各个层次在管理上的运用

思考题:各种激励行为的认知测试

2、  双因素理论及应用

3、  期望理论及应用

3、  公平理论及应用

4、  强化理论及应用

Ø   要针对强化对象的不同需要采取不同的强化措施。

Ø    小步子前进,分阶段设立目标,及时给予强化。

Ø   及时反馈。

四、    有效激励的四套方法

头脑风暴:学员分享职业生涯中成功激励他人的成功案例

1、激情类激励:目标激励、竞争激励、示范激励、成长激励

2、触心类激励:沟通激励、关心类激励

3、认同类激励:认可激励、赞美激励、信任激励、宽容激励

4、职务类激励:授权激励、考核激励、升职激励、薪酬激励



执行力。特点:言出必行,行出必果

卓越的领导者一定会通过设定愿景、明确目标,督促执行等手段达成目标。在此过程中,没有目标、领导者将无所从、无所指、无话说,而没有高效的执行,你作为领导者的能力也会大大削弱。本章的高效执行四原则,将提供一个完善的执行系统。

一、    目标与执行

二、    那一个更重要?那一个更难?

三、    为什么执行难-员工行为习惯的改变难

四、    真正的敌人-日常事务

五、    什么是高效执行四原则

原则一、制定最重要的目标

1、确定你最重要的目标

2、目标设定与执行结果的关系

3、实施步骤

Ø  第一步:考虑各种可能

Ø  第二步:按影响力排序

Ø  第三步:测试最棒的几个想法

Ø  第四步:定义最重要目标

案例解析:看中重地产如何聚集最重要的目标

互动环节:制定本单位最重要的目标

原则二、关注引领性指标及计划

1、最重要目标产出源在哪里?

2、滞后性指标和引领性指标

3、如何找到引领性指标

4、如何跟踪引领性指标的数据

案例解析:中重地产集团的引领性指标跟踪

5、     实施步骤

Ø  第一步:考虑各种可能

Ø  第二步:按影响力排序

Ø  第三步:测试几个最好的注意

Ø  第四步:定义引领性指标

案例解析:李明活动团队如何找到引领性指标

互动环节:制定本单位最重要的引领性指标及计划

原则三、建立激励性计分表

1、教练型记分表与选手型记分表

2、记分表就是一个目标视觉化的过程

3、运用计分表

Ø  第一步:选定主题

趋势线、速度表、柱状图、现场图

Ø  第二步:设计计分表

Ø  第三步:建立记分表

Ø  第四步:保持更新

案例解析:联智地产集团活动团队记分表建立过程

原则四、建立规律问责机制

1、最重要的目标会议两原则

Ø  最重要的目标会议应该在每周的同一天的同一时间召开。

Ø  永远不要把日常事务带到最重要的目标会议中来。

2、最重要的目标会议的内容

Ø  问责:汇报计划完成情况

Ø  回顾记分表:寻找成功和不足

Ø  计划:清除障碍,做出新计划

案例解析:中重地产集团的例会问责过程


变革力。特点:勾画愿景,勇于变

员工需要领导者勾画愿景、勇于变革,带着他们挑战更大的目标。但你在这样做的时候,改变成为必然,你会遇到各种阻力。本章从设定原景、围绕愿景结盟及为愿景执行三个部分讲述如何发挥领导力,克服阻力,每个部分都会有三个驱动因子,在每个驱动因子里,你会学习两个最佳实战。

一、  愿景

1、通过探究设定愿景

Ø  集思广益

Ø  放眼全局

2、通过胆量设定愿景

Ø  敢于冒险

Ø  畅所欲言

3、通过检验设定愿景

Ø  寻求建议

Ø  寻根问底

案例分享:各知名地产公司的原景设定

二、  结盟

1、  通过明晰建立结盟

Ø  阐述客观原理

Ø  组织信息

2、  通过对话建立结盟

Ø  交流看法

Ø  善于接受

3、  通过鼓舞建立结盟

Ø  善于表现

Ø  善于鼓励

三、  执行

1、通过冲劲支持执行

Ø  有紧迫感

Ø  主动行动

2、通过架构支持执行

Ø  建立目标

Ø  提供计划

3、通过反馈支持执行

Ø  解决问题

Ø  善于赞美

案例分享:万达的执行力系统中的内控模块


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讲师介绍:


Ø  房地产、建筑流程管理、系统建设专家

Ø  战略目标执行落地专家

Ø  丰田、华为、万科、中建管理精深研究者

Ø  浙江大学、清华大学、武汉大学、同济大学、西北大学等多所高校特聘讲师

Ø  搜狐职场、名师在线高级顾问、特聘讲师

Ø  2018年获中国培训行业十佳管理培训师

Ø  多家公司长年管理顾问

Ø  专业展现(抖音号):ranyunfan704


3  云帆老师在二十多年的工作经历中,先后任职于中建集团(世界五百强)、中海地产(地产行业)等公司中、高层主管职务;

3  2008年,进入管理咨询行业,主要从事战略目标管理、流程再造、系统管控等管理咨询服务、先后为众多国内外优秀企业进行调研、辅导,在不断优化整合国内外企业管理经验之上,已形成独具自身特色的、有针对性、可操作性强的管理服务模式。

3  近十年的培训生涯,为超过十万人次的管理人员提供过培训服务,主要涉及主题为领导力、执行力、目标管理及职业素养等。

讲课风格:

授课深入浅出,富有激情与感染力,善于把控现场气氛。语言幽默风趣,通过以头脑风暴形式引导出学员自己工作上的案例、实战辅导将培训课程与案例故事融会贯通,互动性很强,可帮助学员迅速达成改善和提升技能的目的,保证了课程实战性、实用性、实操性;

培训以开启学员的智慧为出发点,侧重训练学员的良好思维习惯与行为习惯的养成,从而有效地保证培训效果的持久性。激励学员建立更加积极的心态,引导学员培养良好的素质,使学员在实际工作中能够更自信、更积极、更有行动力。


授课方式:

课程讲授—Lecture  案例分析—Case   角色扮演—RP      分组讨论—GD  

游戏体验—Game 情景演练—Test  影音资料—Video  教练提问—Question


经典课程

MTP中高层管理才能发展训练 -- -- -- ---------------------------------1-8

团队建设-雄师之裂变、崛起与纵横-------------------------------------1-2

卓越领导之五项修炼--------------------------------------------------1-2

时间整理术-种子的进化-----------------------------------------------1

问题分析与决策-凌波六步之问题解决术-------------------------------- 1-2

跨部门沟通与协作-职场纵横术-- -- -----------------------------------1

流程再造-精细管理之路-- -- -----------------------------------------1

员工执行力-虎贲铁军之进化------------------------------------------ 1-2

中层执行力-虎贲铁军之锻造------------------------------------------ 1-2

员工职业素养-匠人匠心修炼-------------------------------------------1-2

卓越管理沟通------- -------- -- ------------------------------------1-2

目标管理------------------------------------------------------------1-2

角色认知------------------------------------------------------------1

备注:具体课程和内容可视客户实际情况进行系统调研,针对性开发与设计。

服务客户

地产客户:万科集团、华润置地、碧桂园、招商地产、新城控股、中海地产、融创地产、保利地产、金科地产、佳兆业、金融街、中南地产、华夏幸福、旭辉地产、荣盛发展、中梁、美的地产、金茂地产、雅居乐、安徽置地、恒基兆业、新世界中国地产、华南城、华侨城、花样年、易居、福晟集团、鲁能集团、阳光城、合富置业、绿城、宏图地产、中交地产、建业地产、永威置业、绿都地产、成都置信实业集团、安徽中墅地产经纪有限公司、厦门万银商业、金融街金禧丽景酒店、花园饭店、夏利文物业等

建筑客户:中建一局、中建三局、中建四局、中建五局、中建八局、中建深装、苏中建设、中国水利水电工程第二局、中铁投资、中铁大桥局、中铁四局、中铁八局、中铁十四局、安徽四建、荣盛建筑、上海宝治、广河高速、南京路桥、新疆路桥、广州市市政监理、南京建筑设计院、重庆中科集团、江苏宁沪高速公路、京沪高速公路临红段等。


客户评价

3  “我一上午听下来,感觉老师《中层管理》的课程深入浅出、幽默风趣,并且还很实战,希望你们在接下来的课程中认真学习”

———一碧桂园人力资源王总,注:本次课程后被推荐至碧桂园各大区和总部进行《执行力》《跨部门协作与沟通》《领导力》《MTP中层发展》等课程培训)

3  “老师《中层六项修炼》课程很实用控场能力超强,学员都很喜欢老师的风格,以后类似培训都会找冉老师。”

———雅居乐地产人力于海洋先生(后被推荐到雅居乐建筑、商业进行《中层六项修炼》培训)

3   “以前公司做过几次培训,但效果都不太好,这次冉老师让我对培训有了全新的认识,没有想到本次《团队凝聚力》培训会这么有实际指导意义”

———华润置地人力张小姐(连续三年在华润各区域进行《职业经理六项修炼》培训)

3  云帆老师的《领导力》课程,给我们进行了一次领导认知的洗礼,把很多以前学的管理知识又给串了起来。”

———一中建深装人力(自成都公司培训之后被推荐到各分公司长年合作至今)

3  “冉老师的《团队建设》《目标达成》的课程很有感染力,学员的人都被带动起来,非常不错”

———一中建三局一公司人力注:本次培训后长年合作至今)

3  老师的《员工职业素养》培训课程很不错,一天下来没一人走神,下步会多多合作。

———金地地产人力王南均先生(一周内被推荐到金地商置进行《员工职业素养》培训)

3  老师的MTP中层管理才能发展》课程非常好,受益很多。

———金科地产人力汪文合先生(后被推荐到合肥公司进行《团队建设》培训)

3  老师的《管理角色认知》课程进行时,公司常务副总来旁听了一小时后指示,以后公司管理类培训就由冉老师来进行。

———一荣盛建筑人力赵先生(之后长年合作至今)

“老师的《员工职业素养》课不错,主线清楚,论述充分,并且能及时根据我们的实际情况调整课程。”

———一华侨城总部人力资源部注:本次课程后长期为总部及各地公司进行《员工职业素养》及中层管理系列课程培训》)

3   “冉老师的《团队建设》的课程现论结合实际,让学员受益非浅;授课过程轻松互动,且经验很丰富,谢谢学习机构给我们找来这么好的老师;”        

———苏中建设培训部注:本次课程后为其近二千名项目经理进行轮训

3  “冉老师把课讲到我们的心坎儿上,《高效执行四原则》课程是冉老师在多年的咨询实践中研发出的一门帮助高层管理者“解心结”的课程,在这堂课程中路港集团的高层管理者们感同身受,深刻理解了如何将战略落地并高效执行,非常实战!”

——— 路港集团副总经理、江西路桥总经理 朱锦

3   “在本次针对中基层员工的系列的训练中,冉云帆老师的《跨部门沟通协作》课程很受欢迎,非常希望下次能继续合作,之后和招商各区域公司长期合作。

———招商地产、培训部

3  “老师的专业素养值得尊敬,整个课程按照我公司的现状进行设计。本次的《工作改善》课程,在整个培训过程中有在工作中处理问题的感觉,非常好!希望老师后续能来我公司进行实际辅导。”(注:本次课程后对新世界又进行了二次培训加咨询)

———香港新世界地产 人事部杨经理


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房地产中高层管理专家,实战讲师 中科院心理研究所 管理学 研究生;
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