《狼性销售精英打造巅峰训练》课程介绍

参训对象：销售人员、营销人员、销售主管、储备干部及其他人员

课程时长：1-2天，可根据客户具体需求精简课程（详细电话沟通后）。

培训方式：课程讲授+案例分析+现场演练+情景模拟

课程收益：

1．塑造正确的销售观念，培养积极的销售心态

2．打击魔鬼心灵，建立积极坚定的销售信念

3．树立正确的工作定位，挖掘最大销售潜能

4．培养对销售的热情，全力以赴投入工作

5. 打造有钢铁般意志，有军魂、有激情、有干劲、有感恩，战无不胜，攻无不克，所向披靡的狼性销售队伍！

课程介绍：

第一部分：职业化的心态打造

心态=心灵+态度

心灵的塑造来自企业的灵魂

军队有军魂，您企业的灵魂是？

—————————  狼性精神

一：企业精神呼唤狼性回归

狼性团队精神再造

如何做到与狼共舞

狼的生存哲学-狼道法则

（一）、强势生存：

主动进攻，立即行动

（二）、众狼一心：

团队合作1+1>2

（三）、超强执行力： 

（四）、责任与担当：

对自己的业绩负责

（五）、对结果负责：

用业绩说话、靠结果生存

（六）、永不言败：

在市场上从不认输

（七）、绝对忠诚

对企业绝对忠诚

（八）、危机意识：

（九）、授狼以渔：

狼战队宣言

 二：销售精英超强态度修炼

成功心态之一 ——必备的四种态度 

(一)超强的自信心

(二)必胜的心态

(三)强烈企图心

(四)坚持的恒心

成功心态之二 ——必备的六张王牌 

（一）明确的目标

（二）乐观的心情

（三）积极的心态

（四）感恩的心态

（五）创新与改变

（六）老板心态

——这是你的船

第二部分：客户开发与关系管理

第一讲：超凡的客户意识

1、从哪里寻找您的客户？

2、客户筛选的漏斗方法

3、如何找到你的关键大客户

4、怎样做好客户关系管理

5、大客户管理的深层意识

案例分析

第二讲：与客户的沟通方法、步骤和技巧

一、你同意理解万岁这句话吗？

1、沟通，大客户管理的桥梁

2、大客户沟通和工作协调的关键技巧

3、大客户沟通的难点和冲突解决

4、大客户沟通中的倾听、反馈、说服技巧以及同理心训练

5、听说读写，在沟通中哪个更重要？

6、倾听要到位——听的五种层次

7、说话要得体——说的四种修养

8、加强倾听效果的技巧

9、获取信息式聆听

二、问的技巧

1、问什么?

2、怎么问？

3、恰当反馈的技巧

4、有效说服的技巧

5、沟通中的同理心训练

6、要别人理解自己，先理解别人

7、设身处地

8、做一个成熟的沟通者

9、由沟通而双赢

第三讲：客户常见问题处理技巧

1、不满意的客户有几个会投诉？

2、客户问题处理的常见流程？

3、客户问题的有效化解方法

互动实践

即时同情训练

第四讲：大客户的维护技巧

1、成交后致谢

2、别忽视“密切接触者”

3、进行跨时空交流

4、上门拜访

5、赠送礼品

以上方案为初步方案，在签订协议后老师还会做深入需求沟通。授课内容以老师PPT为准。

讲师介绍：

司牧老师

u《销售特种兵巅峰打造》创始人；

u《销售团队激活六个一》创始人；

u房地产狼性营销系列课程培训师；

u中国销售培训界优秀人物；

u销售谈判技巧与沟通技巧导师；

u销售团队建设与管理实战专家；

u数十家大中型企业营销咨询顾问；

uPTT国际专业培训讲师高级资格认证；

u清华大学、复旦大学等销售班特邀讲师

职业履历：

现任某知名管理公司集团董事长；

现任上海某地产经纪公司总经理；

曾任中原集团华东区总监；

曾任世界百强（李嘉诚旗下）上海和记黄埔地产营销总监；

久经销售沙场的实战锤炼, 多年中高层管理经历，具有丰富的市场营销、销售团队管理及企业运营经验！

讲课风格：

Ø深入浅出、幽默风趣、见解独到，富有激情；

Ø善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性；

Ø丰富的实务经验与操作手法，使学员能即学即用，被誉为“具有震撼力和实效性的培训讲师”！

主讲课程：

《销售特种兵巅峰打造》

《大客户营销策略》

《销售人员心态激励》

《销售沟通与谈判技巧》

《狼性销售技能提升训练》

《销售团队激活六个一》    

《房地产电话销售技巧提升》

《房地产专业销售技巧实战训练》

服务过的客户：

山东鲁花丰益房地产公司、郑州双汇地产公司、北京中原地产顾问公司、安徽易景置业公司、厦门骊特房地产公司、广州季诚置业、天津金达房地产公司、河北好乐居房产顾问公司、江西恒茂房地产公司等等…

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