《房地产企业运营管理与项目全程开发策略、流程管理》
【课程背景】
本课程通过模拟房地产行业成长期、调整期以及未来进入成熟期的不同情境，引领各模拟公司在各个不同时期复杂的市场环境下、不同的业态领域中，进行开发与竞争；从市场调查、可行性分析、土地竞买、产品定位、投融资计划、项目经营管理、到市场竞争等内容的经营过程中，深刻领会专业化和精细化管理对于房地产企业获得可持续发展优势的重要性；通过凸显不同时期的不同市场需求，提高学员面对不同业态、不同市场环境的分析和决策能力；通过高强度的模拟训练，创造出现实中的企业综合竞争力。
课程涵盖：政策解读、企业运营、市场调研、土地获取、项目定位、投资预算、产品设计、报批报建、施工建设、营销推广、入伙交付、开发成本等环节，系统深入的剖析讲解房地产企业经营管理与项目全程开发策略、流程管理手段。同时通过房地产企业职责部署和房地产开发现场模拟演练，快速了解标杆企业的开发模式与管理方法，掌握房地产全程开发策略、规定动作、标准流程，使企业内部各部门统一认识，明确职责，团结协作，提高工作效率，为高速度、综合性的项目开发奠定基础。
【课程收益】
1、学习掌握房地产公司管理与业务流程体系设计；
2、掌握房地产项目从调研、拿地到物业管理全过程流程管理手段与技术处理；
3、掌握房地产项目开发重点环节成本控制策略；
4、理解跨区域和多项目管理的组织设计和管控模式，建立企业内部控制系统；
5、对经典案例进行专业分析，结合企业自身个性问题，享受专家现场咨询指导。
6、现场沙盘模拟演练，围绕形象直观的沙盘教具，实战模拟企业的经营管理与市场竞争，感悟经营决策真谛。
【讲师介绍】
讲师01：朱老师
房地产投资开发、运营管理、策划专家，经济学硕士、MBA。先后任职于深圳万科国际企业服务公司、现代（中国）集团公司等著名企业。现任住房与城乡建设部政策研究中心专家、中国房地产及住宅研究会专家委员会专家、中国房地产研究会法规政策委员会副秘书长、中国区域综合开发研究中心执行主任、住建部干部学院客座教授。
朱老师是房地产投资领域资深从业人士，长期从事城市战略策划、城市土地开发、基础设施项目开发、房地产经营、企业管理、资本运营、品牌战略、营销策划及咨询服务工作。主持并参与策划、开发、经营、管理过国内外数百个住宅、商业、文化及旅游项目，熟悉城市发展规划、房地产法规及项目运作流程。
讲师02：彭老师
教授、高级经济师、资深培训师、房地产沙盘培训专家。现任职务：北京吉利大学财经学院院长、万科物业学院院长，北京大学、清华大学、浙江大学、中山大学高、武汉大学、哈工大特聘沙盘培训师。
培训企业：万科地产、中海地产、荣盛发展集团、中铁华升地产、旭辉房地产、华润地产、中粮地产、富力地产、世贸地产、上海方兴地产、信达地产、海航地产、北科建地产、广州珠光控股、四川领地集团等。
【课程对象】
1、房地产企业中层及以上管理人员：董事长、总经理、副总经理、总工程师、项目经理、产品经理等领导
2、业务经理、中基层主管及资深员工：投资、策划、开发、前期、设计、报建、工程、财务、人力、成本、合同、采购、营销物业等部门负责人。
【课程大纲】
| 第一天：房地产开发与经营沙盘模拟演练 | |
| 一、房地产市场分析 | |
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一、房地产市场宏观环境调研 1、什么是经济新常态？ 2、经济新常态下房地产行业市场特征及发展规律； 环境分析方法； 3、一二三四线城市市场特征分析。 二、 房地产市场细分 1、不同时期的房地产市场细分； 2、不同标志的市场细分； 3、基于新业态的房地产市场细分； 4、房地产目标市场选择； 5、房地产市场定位。 三、土地机会的寻找 1、土地资源的有限性； |
2、客户需求的多样性； 3、土地与产品的匹配性。 四、项目可行性研究 1、项目论证的步骤； 2、投入产出分析； 3、经济上的合理性； 4、技术上的先进性； 5、建设条件的可行性。 五、土地使用权竞得 1、不同时期土地竞得方式； 2、土地财政的特点； 3、新常态下的土地竞得展望。 |
| 二、项目定位与策划 | |
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一、行业环境分析 1、迈克尔.波特的“五力竞争模型”及在房地产行业的应用； 2、房地产行业环境分析方法。 二、市场需求分析与项目定位 |
1、不同客户群的需求特征； 2、土地用途与项目定位； 3、市场需求与项目定位； 4、以竞争为导向的项目定位。 |
| 三、项目经济效益分析 | |
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一、风险分析与风险控制 1、房地产项目风险； 2、房地产市场竞争风险； 3、房地产企业经营风险； 4、房地产风险分析方法； 5、房地产风险管控手段。 二、 资金预算与成本控制 1、资金预算内容； 2、房地产项目的主要成本项目； |
6、成本控制方法与手段； 7、如何提高成本利润率？ 三、房地产融资与资金链管理 1、房地产项目常见的融资途径； 2、资金链管理的方法和内容； 3、如何提高资金利润率？ 四、财务分析与经济效益评价 1、房地产项目的本利量分析及其它常规分析方法； 2、项目核算及企业效益； 3、经济效益评价的内容及主要方法。 |
| 四、企业经营管理与可持续发展 | |
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一、 房地产企业战略管理 1、房地产企业战略管理过程； 2、房地产企业战略的特点； 3、经济新常态下的房地产企业战略； 4、基于房地产新业态的企业竞争战略； 5、房地产企业竞争中的品牌战略。 二、房地产企业经营计划 1、房地产企业经营目标与计划； 2、公司计划与项目计划； 3、资源配置的计划管理。 三、房地产企业组织 |
1、常见的房地产企业组织结构； 2、企业组织与项目组织的关系。 四、领导的科学与艺术 1、科学的领导方法； 2、领导的沟通与协调艺术； 3、中国房地产企业领导的不同风格和类型。 五、房地产企业的管理控制 1、控制的目的——纠偏与纠错； 2、行政控制； 3、预算控制； 4、事前、事中与事后控制。 |
| 五、房地产市场竞争 | |
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一、房地产市场定位与竞争定位 1、基于何种因素决定市场定位？ 2、几种常见的市场定位方法。 二、市场营销组合策略 1、房地产营销的基本组合（4P）：产品策略、价格策略、促销策略、分销策略； 2、从4P到4C（沟通、服务、便利、成本）——房地产营销的核心； |
3、与中国国情相匹配的大市场营销（6P）——政治权利与公共关系； 三、房地产市场竞争策略 1、差异化的市场竞争原理； 2、基于不同房地产业态的竞争策略； 3、基于不同房地产市场级别的竞争策略； 4、迈克尔.波特的竞争理论在房地产市场竞争中的运用； 5、经济新常态下，房地产市场竞争的新特征。 |
| 第二天 房地产项目全程开发策略与流程管理 | |
| 一、房地产项目开发前期准备与土地获取、产品设计阶段流程管理 | |
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一、房地产项目开发前期准备 1、房地产整体开发概念及内涵 2、思路决定出路 ---流程战略导致项目利润的天壤之别 3、图解房地产整体开发流程（企业视角、客户视角）： 前期(决策期)--由拿地到方案定案--重在决策 中期(实施期) --由施工图设计到入伙--重在执行 后期(运营期) --入伙后到房屋拆除--重在服务,重在总结反馈 二、土地获取阶段 拿地与否及拿地价格应该考虑的重点因素 案例：优质土地资源获取 三、房地产项目定位决策阶段各部门职责分解 1、投资开发部 2、营销部 3、设计部 4、工程部 5、财务部 6、成本部 7、采购部 关键要素：项目经营策划书、概念设计深化方案 |
四、房地产项目产品设计阶段 项目标准设计周期：设计前期、实施方案、施工图 关键要素：各阶段方案评审 3、常见的问题分析：进度问题与质量问题 4、项目设计阶段控制要点与重要节点： 1）设计阶段控制要点：概念设计研究、区域确认概念设计研究、规划方案设计、基础施工图… 2）详规报建、方案报建 、初步设计报建… 关键要素：各类设计方案、合作方资源、项目营销总纲、土方开挖及边坡支护 5、各部门关注风险点： 1）工程部、投资开发部、设计部关注设计指标表！ 2）工程部、设计部、营销及客服部关注交楼标准！ 3）设计部、工程部、营销及客服部关注一户一图！ 4）工程部、投资开发及客服部关注变更和报建图！ 案例：龙湖地产项目启动会 |
| 二、房地产项目报建、工程建设阶段流程管理及实战案例解析 | |
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一、房地产项目报建阶段 1、项目报建阶段：图解房地产项目报建全流程 2、如何加快项目报批报建进程： 1）内部控制：设计图纸的图纸质量、 出图时间、图 纸变更（报建图纸的变更）等… 2）现场配合：项目现场现状、项目现场接待 3）外部协调与协作：当地各级地方政府：规划局、建设局、国土局、城管、质检、消防等… 4）合作方的协调：合作方报建资料与工程现场、合作方工作与资源配合（尤其是专业部门） 3、如何处理无证施工： 1)技术处理 2)协调关系 3)处理技巧 |
二、房地产项目工程建设的相关知识1： 工程建设组成部分、整体工程建设、建筑结构形式、项目施工周期、施工组织次序 三、工程建设的相关知识2： 1、影响工程造价的主要因素分析： 建筑结构形式及建筑形态、外立面材质及设备等级 施工取费等级、地基情况、场地条件、抗震等级、 节能要求、景观环境造价 2、各部门职责分解：投资部、营销部、设计部、工程部、财务部、成本部、采购部、物业部 关键要素：质量控制！ 进度控制！ 成本控制！ 协调管理！ 项目管理者要有运营的高度！ |
| 三、房地产项目推广营销、入伙交付阶段流程管理 | |
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一、房地产项目销售推广阶段 ：售前、售中、售后 关键节点：1、销售团队 2、形象定位 3、销售卖点提炼 4、营销执行方 5、营销推广方案 6、展示区包装方案 7、合作方资源使用 8、项目目的一次出街 9、公司及项目品牌推广 10、项目展示区开放 11、项目价格听证会 12、项目一期开盘 13、营销费用预算 关键要素：工程达到预售条件、取得预售许可证、开盘 |
二、房地产项目入伙交付阶段 1、案例：入伙案例流程解析 关键节点：客户预验房流程、交付风险检查流程、模拟验收流程、集中交付现场接待、交付后房屋维修 关键要素：竣工验收、入伙、项目后评估 2、项目推进慢在各环节的主要原因：决策时间反复、规划设计上的时间耽误、各专业单位的衔接不够紧密、规划报建的时间耽误、其它不常见的因素 |
【沙盘演练流程】
| 时间安排 | 演练内容 | 知识与技能运用 | |
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上午 课间休息10分钟 |
9:00-10:30 |
第一期（成长期）演练开始： 行业环境分析； 土地及需求市场分析； 制定企业发展规划； 组织产品研发； 项目分析论证； 土地竞拍； 项目开发与资源配置会议； 融资决策； 市场营销方案。 获取市场份额； 销售收入及成本利润核算； 业绩盘点； 第一期团队总结与分享； 第一期讲师点评。 |
环境分析方法； 战略分析方法与工具； 营销的STP战略； 市场需求分析要点； 房地产营销中的产品策略； 资源配置原则与方法； 营销组合策略； 消费者心理与行为分析； 团队沟通方法与技巧。 |
| 10:40-12:00 |
第二期（调整期）演练开始： 环境变化解读与分析； 产品升级， 项目分析论证； 土地竞拍； 项目开发与资源配置会议； 融资决策； 市场营销方案。 |
市场细分与目标市场选择； 财务视角下的销售业绩分析； 房地产企业管理中的计划、组织、领导与控制， 战略调整工具的运用（PEST、波士顿）； 风险分析与管控； 资金预算与成本控制； 财务分析与经济效益评价。 |
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下午 课间休息10分钟 |
14：00-16:00 |
第二期演练（续）： 获取市场份额； 销售收入及成本利润核算； 业绩盘点； 第二期团队总结与分享； 第二期讲师点评。 第三期（成熟期）演练开始： 新常态环境变化解读与分析； 产品升级。 公布各“公司”品牌得分； 市场调研与产品升级。 |
房地产市场定位的实战意义； 基于市场定位的营销“4P”组合； 销售中的本利量分析； 建设高效团队的方法； 房地产品牌战略的构建； 产品在品牌战略管理中的作用。 |
| 16:10-18:00 |
第三期演练（续）： 项目分析论证； 土地竞拍； 项目开发与资源配置会议； 融资决策； 市场营销方案； 获取市场份额； 销售收入及成本利润核算； 业绩盘点； 第三期团队总结与分享； 第三期讲师点评； 课程全面总结。 |
差异化营销策略的运用； 4C营销在房地产竞争中的应用； 新业态下的房地产营销策略 大市场营销观念； 基于不同房地产业态的竞争策略； 基于不同房地产市场级别的竞争策略； 经济新常态下，房地产市场竞争的新特征。 |
【课程说明】
【时间地点】2018年8月30-31日 深圳（具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组）
【培训费用】4800元/人（讲师费、场地费、学习费、资料费、茶歇），会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。
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