工程合同索赔管理案例研讨

一、课程方法：

    围绕工程项目实际，引入现代项目合同管理理念，案例讨论，双向交流，强化合同管理、索赔管理意识，了解科学管理索赔的方法，降低项目成本，提高项目效益；

二、培训时间和安排：两天

三、课程大纲：

◆ 国际工程项目管理模式和FIDIC条款

◆ 工程合同及其分类

◆ 风险转移角度的合同类型选择

◆ 合同索赔管理与方法

◆ 索赔与反索赔

◆ 索赔的法律基础及相关法律

◆ 索赔知识基础构成

◆ 工程合同索赔管理方法

◆ 合同订立阶段的管理

案例分析：业主与设计院签订委托设计合同

案例分析：中国土木工程公司索赔金额429万美元。

案例分析：A公司与B建筑公司签订扩建厂房合同。

◆ 合同履行阶段的管理

◆ 工程变更的主要类型及对合同的影响

案例分析：建筑施工合同变更索赔2000万实例

案例分析：某工业厂房经验收合格后投产，使用一年后,供热管道漏水。

◆ 索赔机会和理由

案例分析：重庆藤子沟水电站工程合同，资料齐全，但索赔被拒。

案例分析：H公司以总价包死合同，承包国内某工程施工任务。

◆ 现场施工条件变更

案例分析：跑道开挖回填工程中，因为地形高程测量偏差，法庭是否应该支持承包商的

索赔要求？

◆ 项目条件改变

案例分析：在对一座陆军营房大楼进行热尘清除时，承包商是否应得到额外补偿？

◆ 不可抗力

案例分析： A化肥厂与B建筑公司签订建设宿舍楼合同。

案例分析：由于业主供电线路出现故障，要求索赔工期和费用，工程师应如何批复？

案例分析：基槽开挖土方完成后，业主代表进入施工现场不慎掉入摔伤

◆ 索赔依据

◆ 索赔程序与索赔时效

◆ 索赔报告的编写

◆ 索赔费用的计算

◆ 监理公司在索赔中的作用

案例分析：项目业主为三菱化学(MCC)，承包商为宁波S公司，如何处理？

◆ 索赔预控：

◆ 索赔审核：

◆ 索赔协调：

案例分析： 工程师签发暂停令是否妥当？

◆ 索赔技巧

案例分析：某工业厂房经验收合格后投产使用，一年后,损失120万元。

案例分析：三峡永久船闸工程索赔案例

侯岚，房地产工程项目管理专家,PMP，高级工程师，经济学硕士，北大/清华/地大/重大等多所知名高校特聘教授，国家外国专家局、多家著名跨国公司、央企、民企和培训机构的常年项目管理咨询培训顾问，复合型项目管理实战专家。

超过30年技术、工程、政府工作经历，拥有国有大型成套设备公司、英国BEAVER公司和澳大利亚BHP公司深厚工程技术背景，历任产品工程师、技术经理、生产经理、销售经理。历任中国光谷东湖高新集团下属的若干个房地产开发公司担任副总经理、总经理等职位。亲历亲为多个亿元级商业项目和房地产项目的组织和管理。具有丰富的跨行业项目管理经验，深刻了解各类大型工程项目的运作经营，善于站在公司战略的高度，实施对具体项目的精细化管理。

2002年起专业从事现代项目管理的咨询服务，先后组织或参与多个国内外工程的项目管理咨询和培训，项目金额从几千万至数百亿元，项目涉及石油、煤炭、石化、煤化、碱化、精细化工、特种化工、火电、水电、核电、风电、输变电、煤电一体化、房地产、公路、铁路、桥隧、港口、机场、矿山、市政、水工、环保、汽车、水泥、烟草、电子、电工、通讯、IT等多个领域，先后为数百家跨国公司、上市公司、央企及民营企业及数万名专业人员提供项目管理咨询和培训。作为国家外国专家局PMP师资团队成员，侯岚老师先后在全国13个PMP考点担任主讲老师，对PMP考前培训具有深刻经验。

侯岚老师拥有管理多家公司和项目的成功经历，知识全面、口才良好。作为既具有扎实理论修养，又拥有丰富实践经验，横跨政府、制造、商业和工程建设不同领域的复合项目管理专家，他擅长多视角分析，多层面沟通。他开发的《工程项目管理》系列案例课程，旁征博引、深入浅出，极具专业深度和广泛的咨询性，在各行业获得广泛赞誉，客户评价“有功力，高性价比”。其课程特点：

针对客户需求，特别定制的个性化、咨询式培训服务；

案例模拟教学，课堂再现项目现场，关注参训人的真实管理能力提升；

宏观着眼，微观入手，关注多目标影响，关注组织的全过程系统优化；

经典课程

近年服务的部分典型客户

大连万达集团（房地产开发商项目管理）

中海油基建管理公司（地产工程项目管理）

中国铁建房地产集团（SH601186，房地产开发商项目管理）

香港沿海地产集团（HK1124，房地产开发商项目管理）

香港百仕达实业集团（HK1168，房地产开发商项目管理）多期

北京华夏幸福基业集团（SH600340，房地产开发商项目管理）

重庆金科地产集团（SZ000656，房地产开发商项目管理）

上海洛克菲勒外滩源有限公司（房地产开发商项目管理）

北京和裕地产集团（房地产开发商项目管理）

大连新星地产集团（房地产开发商项目管理）

广州颐和地产集团（房地产开发商项目管理）

重庆协信地产集团（房地产开发商项目管理）

重庆贤达地产集团（房地产开发商项目管理）

成都远鸿地产集团（房地产开发商项目管理）

中国中铁隧道股份公司（SH601390，路桥隧工程项目管理）

中国铁建工程十一局（SH601186，铁路工程项目管理）

中铁建设投资有限公司（业主项目管理）

中国交通建设股份公司（SH601800，交通工程项目管理）

中国水电工程九局（SH601669，工程索赔与反索赔管理）

厦门翔业集团公司（大型机场建设工程项目管理）

秦皇岛港务局（大型水工工程项目管理）

江苏省交通科学研究院（道路工程项目管理体系建设）

内蒙古元和集团（大型路桥工程BOT项目管理）

湖北华明集团（埃及水泥工程EPC总承包项目管理）多期

成都兴城投资公司（大型市政工程项目管理）

华为技术公司（通信工程项目管理）多期

中国电信浙江公司/ 新疆公司（HK0728，ICT工程项目管理）多期

中国移动设计研究院（HK00941，通信工程项目管理）

中通服安徽公司/ 福建公司 /杭州电信设计院（HK0552，通信工程项目管理）多期

重庆信科通信工程公司（通信工程项目管理）

武汉烽火科技股份公司（SH600498，国际通信工程项目管理）

武汉虹信科技股份公司（通信工程项目管理）

贝斯特通信集团公司（系统集成项目管理）

中国联想集团公司（项目经理核心能力提升）多期

日立电梯中国有限公司（项目经理核心能力提升）多期

中国航空器材集团（日常运营中的项目化管理）

青岛机场集团（日常运营中的项目化管理）

中石油天然气管道局（SH601857，石油管道工程项目管理）

中石化上海高桥公司（SH600028，石化工程项目管理）

中国中化集团（SH600500，地产/化工工程项目管理）

三友化工股份公司（SH600409，化工工程项目管理）

鲁西化工股份公司（SZ000830，化工工程项目管理）

烟台万华聚氨酯股份公司（SH600309，化工过程开发项目管理）

美国PPG工业公司（世界500强，化工新产品和市场开发项目管理）

德国赢创德固赛公司（世界500强，化工工程项目管理）

中国煤炭能源集团（SH601898，超大型煤矿/煤化工工程项目管理）多期

山东能源集团（超大型煤矿/煤化工工程项目管理）多期

大连新兴能源科技公司（煤化工专利技术服务项目管理）

湖北煤炭投资公司（大型煤炭基地工程项目管理）

徐州矿务集团（大型煤矿建设工程项目管理）

云南扎西粤电能源公司（大型煤电一体化工程项目管理）多期

广州东送集团（大型煤化工工程项目管理）

潍柴动力股份公司（SZ000338，汽车及装备制造，固定资产投资项目管理）

许继电气股份公司（SZ000400，电气工程项目管理）

北京华锐风电股份公司（SH601558，风电工程项目管理）多期

北京桑德环境集团（SZ000826，HK00967，环境工程BOT项目管理）

中航实业深南电路有限公司（HK 0161，集成电路板制造业主工程项目管理)

中国黄金集团（SH600489，黄金基地建设业主工程项目管理）多期

国家电网集团（输配电工程项目管理）

中国一汽锡柴公司（SZ000800，发动机研发项目管理）

中国南车股份公司（SH601766，电力机车研发项目管理/ 项目风险管理）多期

北京矿冶研究总院（科研开发项目管理）

内蒙古伊品生物有限公司（大型生物产业园业主工程项目管理）

欧普照明集团公司（大型照明产业园业主工程项目管理）

中国烟草总公司安徽省公司（烟基工程项目管理）

法国阿尔斯通工程公司（世界500强，核电工程项目管理）多期

法国凯诺斯水泥公司（世界500强，水泥工程项目管理）

成都利森建材集团（水泥工程项目管理）

北京广利核系统工程公司（核电仪控工程项目管理）

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