王辰

个人简介
受聘于清华大学，并为<高级零售管理研修班>、<清华零售总裁班>讲授零售管理课程。百联集团培训中心常年特聘培训师，多次受邀为百联集团的超商事业部及百货中高层管理人员进行零售管理技能和业务培训。培训因实用、实战、表达犀利、语言幽默而倍受欢迎；
超过15年在国际一流服务行业的工作和管理经验，先后在Sara. International; Forum Inter-continental International; Mission Hills International; Wal-Mart China Stores等公司担任高级营运管理职务。在世界500强零售外企任职期间，所在门店曾创造出最佳单位面积营业额、最佳预算完成和成本控制、最快扫描速度等多项成功业绩。
具备深厚的理论功底和实战经验，对零售业的经营管理见解深刻务实；多次接受《零售》、《店长》、《中国企业家》、《销售与市场》等杂志及零售门户网站<联商网>的专题采访并应邀为其撰稿。
专注于《年节销售高峰期间的门店管理》、《顾客服务质量控制》、《零售服务意识、服务理念与营运实践》、《零售终端管理核心技能提升》、《营运成本控制》、《营运损耗控制》、《零售企业经营管理创新》、《商务礼仪》、《服务礼仪》等培训课程及咨询项目。善于通过对营运工作中细节的分析和总结，与听众分享国际一流零售和服务企业标准化管理的精髓和个人丰富的管理实践经验。

内训实施企业包含：
 
上海百联集团
南京侨鸿国际集团
南京中央商场集团
武汉中百集团
华润苏果
重庆商社
山东银座百货
杭州联华华商
海航商业集团
河南丹尼斯百货等
 

王辰老师金牌课程体系：
系 列 课 题 课 时 授课对象
百货公司服务提升
系列课程 服务意识、服务理念和服务实践 12课时 全部中层以上干部
超市开业前
系列课程 超市的库存管理控制 6课时 
 超市商品陈列知识 6课时 
 超市业务操作流程 6课时 
 超市防盗与防损内务 6课时