邵小云
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[全国排名]:100以内 | |||
讲师长驻地:深圳 | 讲师背景:中层管理 | |||
擅长领域:物业管理 | 其他领域: | |||
擅长行业:物业管理 | ||||
主讲课程:物业管理工作手册 | ||||
联系方式: 18201787687 | ||||
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邵小云老师-物业实战讲师
Ø 深圳市时代特
深圳市时代华商企业管理咨询有限公司首席顾问;
中国大学生就业促进项目工程地产·物业管理板块特约讲师、
全国职业能力测评中心指导专家、
深圳房地产和物业管理进修学院特聘教授,
高级人力资源管理师,
高级物业管理师,
16年以上的中高层管理工作经验,对于品质管控和人力资源管理有独特的模式和风格;精通企业ISO9000、ISO14000、OHSAS18000管理体系的建立、实施与认证;出版专业著作和研究成果教材有50余项。在全国物业管理讲坛上面对不同企业、客户类型公开授课百余次。
出版专著:
化学工业出版社出版《物业管理工作手册》、《物业公司绩效管理手册》、《物业管理风险防范与服务案例》、《物业管理文书写作格式与范本》、《物业招投标实务与标书范本》《物业客服培训手册》、《物业安保培训手册》、《物业服务前期介入实操全案》、《物业公司工程设施与设备管理全案》、《物业公司外包服务管理全案》、《物业公司制度范本与常用表格》、《物业公司制度范本与常用表格》、《物业经理管理经验谈》、《物业项目经理工作手册》、《物业工程主管工作手册》、《物业客服主管工作手册》;
中国时代经济出版社出版《物业安全管理作业手册》、《物业环境管理作业手册》、《物业工程管理作业手册》、《物业公司招投标书范本》、《物业管理制度与表单范本》、《怎样做保安》;
广东经济出版社出版《物业管理精细化管控全方案》、《物业管理处与业委会运作》、《物业管理处保洁与绿化管理》、《物业管理处设施设备保全》、《物业管理处业户服务管理》、《物业管理处安全防范管理》、《特殊类型物业服务与管理》。
服务客户:
曾经为中海物业、冠深集团、绿景物业集团、建业物业、宝能集团物业、海岸集团、凯盛物业等物业管理企业提供物管理培训及咨询服务。