u  资深礼仪与服务培训师

u  国资委认证高级礼仪培训师

u  教育部CVCC认证礼仪培训师

u  英国City＆ Guilds国际注册高级礼仪评审导师

u  ACIC注册国际高级礼仪培训师

u  国家注册企业培训师

u  国家注册二级心理咨询师

专业资质：

2022年冬奥会志愿者礼仪     指导导师

上海闵行区电视台进博会专访礼仪专家

上海东方广播电台直通990频道进博会特约礼仪访谈专家

上海交大海外教育学院        合作导师

北大EMBA研修班             合作导师

上海理工大学                特邀导师

中国商道智慧企业发展研究院  特聘国礼研究员

国学礼仪版权课程            设计者

背景资料：
出身百年教育世家。从事教育培训16年，8年授课经验，5年企业中高层管理经验。刘老师长期致力于企业员工的素养提升，激发员工的效能，为企业创造效益。授课内容实战、实用、实效，能为企业提供内训、诊断、顾问一站式的培训服务。具有多个大型项目培训咨询经验。

链家房地产经纪公司2018年-2019年度全国数万经纪人 职业形象顾问

长期为宝地置业、中南集团、绿城集团、绿洲集团、临港集团、华翔地产、链家地产经纪、建业集团等国内外大型地产公司进行长期培训和辅导。

最高人次曾给地产经纪公司1300多人门店管理精英培训，并进行多场返聘轮训。

上海徐汇区、普陀区、闵行区、青浦区等多家政府单位部门常年特聘导师

曾为国际医药公司设计新中心成立的开幕式流程与礼仪辅导，为上海某拟上市电商企业设计岗位接待的流程规范与现场指导。

近年来，刘老师每年累计授课超过100天，全年零投诉，满意度均在96%以上，返聘率90%。其中，70%以上客户为世界五百强或中国五百强企业客户。获得机构和客户的高度认可和信任！

授课风格：
实战落地—详细的训前调研，定制化的方案和实际场景案例结合，现场解决问题

生动有趣—互动方式多样，多种教学活动融合，讲为辅练为主，左右脑双教学

深入浅出—道术结合，知其然知其所以然。有实际方法技能又有深度认知提升